/ 解码赛事流量如何激活商业生态 /

作者 | 柏莉 李磊

排版 | 李三十

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当热血不止奔向绿茵，城市的心跳也在随之跃动。

2025年盛夏，“苏超”以现象级姿态爆发，点燃了从江苏本土到全球球迷的热情，也让“足球+城市”成为各行业争相押注的超级IP。

据统计，第6轮赛事场均观众人数高达3.9万人，不仅追平德甲（场均观众3.9万），更一度逼近英超（场均观众4.0万），刷新国内区域联赛纪录，在打破“地域壁垒”的同时，也成功跻身“世界话题池”。微博6月相关话题总阅读量超45亿人次、抖音相关话题播放量已突破200亿次，全民共创热梗、国际球星互动、品牌跨界涌入……一个曾经带有“草根气质”的省级赛事，正以超出预期的方式走向全球舞台。

然而，当大多数品牌仍停留于“打Call”“蹭热度”阶段时，新城控股旗下吾悦广场已率先成为苏超官方合作商，完成了从借势参与到内容共建、从流量承接到用户共情的实质跃迁。吾悦广场苏中区域以南京、镇江、扬州、盐城四城15座吾悦广场为核心阵地，作为支持单位深度参与“2025南京体育消费·仲夏季”开幕式，并通过系统化、多元化、差异化的落地策略，将跨界营销演绎为流量、情绪与消费之间的共振范本。

在赢商网看来，这不只是一场体育事件的商业联动，更是一次以热爱为锚点的城市叙事重构：背后所体现的，是商业空间如何回应公共情绪、融入城市节奏，并最终构筑起“赛事–服务–场景–消费”深度闭环的系统能力。

在这场城市级的“热爱共振”中，值得复盘的，不止是参与度，更是组织力；不止是话题热度，更是服务温度。

从空间提供到情绪场域的价值升级

体育赛事能否真正撬动商业潜能，关键在于情绪落点与商业空间的匹配度。吾悦广场苏中区域与“苏超”的联动，不止停留于氛围营造层面，更基于不同城市的文化基因、客群特性与业态资源，打造出可沉浸、可共鸣、可转化的体验场域，让每一座吾悦广场都成为承载热爱的情绪据点。

随着“苏超”热度飙升，赛事一票难求，球场外的商业空间能否承接住这份热情？吾悦给出了答案——作为“苏超官方合作商”，率先拿下赛事转播授权，各广场的巨幕大屏由此成为“第二主场”。高清画面实时传送赛事进程，现场呐喊声与赛场共振，让未能亲临现场的球迷也能沉浸式感受热血氛围。如今，“到吾悦看球”已成江苏球迷的默契之选，这里也成为苏超官方认可的球迷集结地。

正如赢商所观察到的，这场联动的本质，并不只是“提供一个看球的地方”，而是把吾悦广场重新定义为城市情绪的共振空间。通过为球迷找到聚合点、为热爱找到出口，吾悦激活了线下场域的社交属性，用共鸣驱动回访、用体验延长停留。

而真正点燃“第二主场”的，是内容的在地演化与自我生长。区别于常规化应援，吾悦广场苏中区域在每座广场嵌入本地文化与原创活动，让“热爱”拥有更多面貌：

▶ ▶ 盐城项目联合场内品牌组织点球大战、比分竞猜等互动体验，释放球迷参与感；

▶ ▶ 扬州项目则巧妙融合非遗市集、江南风物与足球元素，带来别具一格的文化观赛体验；

▶ ▶ 多城同步落地 “啤酒音乐节”等原创IP，精酿啤酒、现场乐队、小吃市集接力狂欢，把观赛后的热情延伸至生活的更多维度。

更具想象力的是，这场联动并不止步于一时。从7月一直延续至11月赛事收官，吾悦广场苏中区域将围绕“周周有花样”的节奏，持续上新点球大战、Mini足球赛、特产市集等衍生内容，让每一场球赛、每一次打卡，背后都有更深的连接与回忆。

当看球不再局限于90分钟比赛，而成为一种城市日常、生活参与，吾悦正用自己的方式回应一场关于“热爱”的时代命题——让球场之外的情绪有处安放，让每一次“去吾悦”，都不虚此行。

从应援支持到服务枢纽的身份进化

空间的情绪价值，需要服务来巩固和延伸。在“第二主场”的热力蔓延中，吾悦广场苏中区域并未止步于“联名应援”的表层参与，而是以更强组织力和服务力，完成了从参与者到组织者、从营销动作到系统闭环的角色进化。每一座吾悦广场，都成为了“苏超”情绪联结与服务接力的核心枢纽。

赛事尚未开打，服务先行落地。各地吾悦广场主动向球迷需求靠拢：

▶ ▶ 南京雨花吾悦广场携手建邺吾悦、鼓楼吾悦，在比赛现场和广场内设置官方应援站点，免费发放应援旗帜、防蚊手环、冰凉贴等物资，彰显商业温度；

▶ ▶ 南京鼓楼吾悦广场联合南京日报与鼓楼区政府，开通免费观赛接驳专线，解决交通难题；

▶ ▶ 镇江吾悦广场组织球迷与啦啦队探访镇江队集训基地，送去物资并加油助威；

▶ ▶ 新城控股首席幸福体验官“驼小新”化身扬州吾悦广场“活力队长”，携定制应援包现身主场，为球迷带去热血与欢乐。

一系列操作，不止打通了场内外的节奏，更激活了“城市×球迷×商业”的多重共振。

如果说空间唤起了参与感，那“票根特权”则完成了价值闭环。吾悦广场苏中区域推出的“苏超票根购物特惠”计划，让一张小小的门票拥有了超越球场的能量——不仅是观赛通行证，更成为联动消费与生活方式的钥匙。

在四城15座吾悦广场，球迷凭票根可享免费停车、餐饮折扣、领取定制应援包等专属礼遇；南京鼓楼吾悦广场更联合文旅资源，为球迷带来“票根换门票”的城市漫游体验。一系列权益，将短期的赛事热情转化为长效的消费动力，也让更多“为球而来”的观众，成为“因爱留下”的常客。

从赢商视角来看，这不再是一次多节点的营销动作，而是一套围绕“用户全旅程”的服务生态布局。吾悦以其扎根城市的空间网络，精准嵌入赛事组织的服务空白，为赛事运营提供情绪承接与体验延展，也真正兑现了那句响亮承诺：“哪有苏超赛场，就有吾悦广场。”

当城市激情被激活，服务逻辑也被重构。吾悦正用一张票根、一辆接驳车、一次线下互动，把商业空间变成球迷的“情绪驿站”，用持续而贴心的运营力，刷新人们对“商业+体育”联动的想象。

从流量承接到线下转化的消费闭环

“赛事+商业”能否跑通真正闭环，关键在于承接能力与转化效率。面对“苏超”带来的火热流量，吾悦广场苏中区域没有止步于造势引流，而是将核心着力点落在“如何把热度变成效益”。

通过整合商户资源、设计消费动线、优化运营策略，苏中区域15座吾悦广场迅速构建起从引流到转化的双闭环体系，推动“看球”延展为“消费”，将一场场赛事热浪，转化为持续滚动的城市消费力。

具体来看，一方面，联动场内餐饮、娱乐业态延长营业时间，推出“一票享全场优惠”等系列福利，让一张票根真正变成热爱与权益的通行证，打通“赛事—消费”的转化通道；另一方面，线上同步打造“24小时逛吃攻略”栏目，向外地游客推介地方美食、游玩景点、休闲玩法，精准链接跨城观赛客群，推动观赛流量向城市生活场景的自然渗透。

更重要的是，这场转化并非短期促销的结果，而是一场内容+服务+体验的深度协同。以多样化供给撬动多元场景、以延时服务激活夜间经济、以社交化玩法延长停留时长——吾悦广场苏中区域正逐步建立起一套以“赛事节奏”为核心驱动的消费循环系统。

赢商观察认为，“从流量到留量，从转化到复购”，这其中比拼的不只是动作快慢，更是系统搭建能力与情绪持续力。而吾悦已经借助“苏超”窗口，把用户的热情沉淀成了实际的商业粘性。

据悉，活动启动以来，吾悦广场苏中区域客流同比增长22%、销售额提升18%，其中跨城客群消费占比达30%，会员新增数量环比增长48%。更令人欣喜的是，复购意愿明显提升，许多球迷表示：“不止这次看球，以后逛街也优先选吾悦。”

当“看球”成为生活方式的一部分，吾悦广场苏中区域正用一套可感知、可转化、可持续的实战打法，把“热度”稳稳变成“温度”，也把这场全民赛事变成推动消费进化的真实引擎。

——赢商观察——

当“看球”成为城市生活的一部分，商业空间也开始拥有了更深的温度与可能性。

吾悦广场苏中区域与“苏超”的全域联动，不只是一次借势造势的短期行为，而是一次围绕情绪、内容、服务与空间的系统化实践。从一块球场到一座广场，从一张票根到一条消费动线，它正逐步完成从流量引爆到复购沉淀的完整闭环。

情绪带动消费，场景沉淀关系，吾悦广场苏中区域“与人欢喜”的方法论正日趋成熟。通过一系列跨界联动与本地化落地动作，它用组织力回应热度，用服务力延长热度，用空间力承载热爱——让“热闹”不止一时，让“主场”成为日常。

体育只是入口，服务才是留存。吾悦广场苏中区域以体系化、精细化的运营逻辑，激活了商业空间对“热爱”这一情绪需求的承载力。在文商旅体融合发展的时代风口上，它不仅刷新了商业与城市互动的方式，也为行业树立了一个可被学习、可被复制的标杆样本。

未来，吾悦广场苏中区域将持续贯彻新城控股集团“让幸福变得简单”的企业使命，以持续创新推动商业生态进化，在多元场景中与消费者建立更深层的情感链接——让主场不止是看球的地方，更是城市心跳的共鸣地。